ПсковГУ Новости Профессионал РСО: студентка ПсковГУ поделилась своей историей успеха на национальной премии «Труд крут»

Профессионал РСО: студентка ПсковГУ поделилась своей историей успеха на национальной премии «Труд крут»

 28.11.2024, 10:00

Важные качества для профессионала сферы сервиса - коммуникабельность и стрессоустойчивость. Об этом третьекурсница Института права, экономики и управления ПсковГУ Инга Курилова знает не понаслышке: уже второй год она состоит в студотряде «FLASHBACK». Где только не работала! Официантом в сети литературных отелей и детском лагере отдыха, бариста в пансионате, оператором службы досмотра в аэропорту «Пулково».

В этом году опыт и целеустремленность помогли студентке стать победителем Всероссийского конкурса профессионального мастерства сервисного направления в компетенции «Официант». А по результатам 11 Окружного слёта студенческих отрядов Инга Курилова заняла 1 место на конкурсе руководителей студенческих отрядов в номинации «Командир». И это еще не все: студентка ПсковГУ признана лучшим командиром Всероссийского сервисного отряда «Взлетная полоса» 2024 года.

Мы поговорили с Ингой о том, что привело ее в движение РСО, как проходили этапы премии «Труд крут» и кем она планирует стать после окончания университета.

- Как давно вы в РСО? Как попали в движение студотрядов?

- В РСО я пришла в марте 2023 года. Слышала об этой организации еще в начале первого курса, но долго думала, стоит ли вступать. А потом мне сказали, что скоро начнется обучение, и я решила, что медлить больше нельзя.

- Почему выбрали именно сервисное направление РСО?

- Сервисное направление показалось мне максимально разносторонним, так как оно объединяет множество профессий, а также дает множество возможностей поработать в престижных отелях и даже в аэропорту.

- Как проходил конкурс?

- Конкурс проходил в два дня и был разделен на несколько модулей. Сначала - теория и тест. Этот этап показался мне не очень сложным, и за него я была максимально спокойна. Второй и третий модули - практические. В них нужно было выявить ошибки в сервировке, сложить 5 салфеток за 5 минут, полностью обслужить гостя и решить кейс-ситуацию. Честно, не могу сказать, какой из этапов принес мне больше всего баллов, так как протоколов еще нет. Но думаю, что моей победе способствовало то, что я уделила достаточно много времени на подготовку, дотошно разбирала предположительные вопросы. К тому же в прошлом году я также принимала участие в конкурсе профмастерства, но только на Окружном уровне.

- В чем главный секрет хорошего официанта? 

- В его главных качествах - коммуникабельности и стрессоустойчивости.

- Лучший командир студотряда - какой он, с вашей точки зрения?

- Это человек, который не боится идти в новое, проявлять инициативу, человек, который умеет направлять коллектив.

- Какой опыт, полученный во время работы по линии РСО, вам пригодится в будущей профессии?

- Самое главное, что я обрела в студотрядах, - это коммуникабельность. Раньше с этим были огромные проблемы, что явно вызывало бы дискомфорт в работе.

- Чем вы увлекаетесь в свободное время?

- Очень люблю читать, правда из-за активностей не получается делать это регулярно. И еще спорт.

- Поделитесь своей любимой книгой?

- Сложно выделить что-то определенное, но, наверное, это Стивен Кинг «Нужные вещи».

- На каком направлении вы учитесь и кем планируете стать в будущем?

- Учусь на направлении подготовки «Юриспруденция». Хочу связать свою дальнейшую деятельность с силовыми структурами.

- Почему вы бы посоветовали студентам присоединяться к студотрядам?

- РСО - это невероятные возможности. Честно, если бы не эта организация, я бы никогда не побывала в разных уголках России. Также благодаря РСО я развила в себе личностные качества, обрела новых друзей и ворох приятных воспоминаний!

Также по теме: 

Студентка ПсковГУ стала победителем Всероссийского конкурса профессионального мастерства сервисного направления в компетенции «Официант»